19 Giu 2024
Piano Social Media per hotel: 7 consigli utili
Nell’era digitale odierna, i social media sono diventati un canale di comunicazione essenziale per le strutture ricettive che desiderano raggiungere un pubblico più ampio e aumentare le prenotazioni.
I viaggiatori di oggi si affidano sempre di più ai social media per trovare ispirazione per i loro prossimi viaggi, ricercare informazioni sulle destinazioni e prenotare il loro soggiorno.
Un piano social media per hotel ben strutturato può aiutarti a:
- Aumentare la visibilità del tuo hotel, sia a livello locale che internazionale.
- Creare un legame con i tuoi ospiti per creare un senso di comunità e fidelizzarli.
- Promuovere le tue offerte speciali per attirare nuovi e vecchi clienti.
- Ricevere feedback dai tuoi ospiti e migliorare così il tuo servizio.
Ma come sviluppare un piano social media efficace per il tuo hotel? Guarda sotto la foto: troverai 7 consigli utili 😉
#1 Definisci i tuoi obiettivi > Cosa vuoi ottenere con i tuoi social media? Aumentare la visibilità del tuo hotel e del tuo Sito Ufficiale? Creare un legame con i tuoi ospiti? Promuovere le tue offerte speciali? Una volta definiti i tuoi obiettivi, potrai sviluppare la strategia editoriale e promozionale per raggiungerli.
#2 Identifica il tuo target di riferimento > Chi è il tuo pubblico di destinazione? Quali sono gli interessi e le caratteristiche demografiche dei tuoi potenziali ospiti? Una volta identificato il tuo target di riferimento, potrai creare contenuti pertinenti per loro e conquistarli in un post!
#3 Scegli i canali social media giusti > Scegli i canali che si adattano meglio al tuo pubblico e ai tuoi obiettivi. Tieni presente, inoltre, che non è necessario essere presenti su tutti i social media: in una prima fase sviluppa uno o due canali alla volta, finchè non avrai messo a punto la strategia più efficace. Per esempio (consiglio spassionato), è più facile iniziare su Facebook e Instagram, anche perché puoi collegare i due account e pubblicare i contenuti su entrambi in automatico.
#4 Crea contenuti di qualità > I tuoi contenuti devono essere originali, coinvolgenti e di alta qualità. Condividi foto, video, storie e articoli che piaceranno al tuo pubblico. Per capire quali siano i formati e i contenuti più apprezzati, la soluzione è una sola: provare e osservare i risultati.
#5 Interagisci con il tuo pubblico > Rispondi ai commenti e alle domande dei follower. Crea conversazioni e fai sentire importanti i tuoi ospiti (passati e futuri).
#6 Monitora i risultati > È importante monitorare i risultati delle tue attività social per capire cosa funziona e cosa no. In questo modo potrai adattare la tua strategia e migliorare le performance del tuo piano d’azione sui social media. 💪
#7 Sponsorizza i tuoi contenuti > Oltre a creare contenuti organici di alta qualità, è importante anche investire in campagne pubblicitarie sui social media per raggiungere un pubblico più ampio e avere più opportunità di conversione.
Come ti abbiamo raccontato anche in questo articolo, non servono migliaia di euro per le sponsorizzazioni social: si può iniziare con un piccolo budget per ottenere rapidamente un’impennata di visibilità!
Perché dovresti integrare le sponsorizzazioni nel tuo piano social media
❗ Premessa: per quanto ti sforzerai di pubblicare contenuti originali e bellissimi, nessun post raggiungerà mai tutti i tuoi follower (mediamente solo il 10% della fanbase visualizza i post nel proprio feed). Inoltre è molto difficile che i post del tuo piano editoriale, i cosiddetti “post organici”, siano visti da nuovi potenziali fan/ospiti.
Non vogliamo smontare la tua creatività, ma è importante che tu conosca il funzionamento oggettivo dei social media.
Con questa premessa, forse avrai già intuito alcuni dei principali motivi per cui ti conviene investire un piccolo budget per promuovere i tuoi post sui social. Te li riassumiamo sotto la foto 😉
✔️ Raggiungere un pubblico più ampio. Le sponsorizzazioni sui social media ti permettono di indirizzare i tuoi annunci a un pubblico mirato in base a una serie di fattori, come la loro posizione, i loro interessi, la loro età e il loro comportamento online. Questo ti aiuta a raggiungere persone che hanno maggiori probabilità di essere interessate al tuo hotel.
✔️ Aumentare la visibilità del tuo brand. Le campagne pubblicitarie sui social fanno conoscere il nome del tuo hotel a un pubblico più ampio e a generare interesse per la tua struttura. Più viaggiatori ti conoscono, più opportunità di prenotazioni dirette avrai.
✔️ Indirizzare il traffico verso il tuo sito web. Puoi utilizzare sponsorizzazioni social per indirizzare il traffico verso il Sito Ufficiale e aumentare le prenotazioni. Questo è particolarmente importante se hai un sito web per hotel ben progettato con un processo di prenotazione facile da usare.
✔️ Promuovere le tue offerte speciali. Le campagne pubblicitarie sui social media sono un ottimo modo per comunicare le tue promozioni e attirare nuovi clienti. Questo può aiutarti, per esempio, a riempire le camere durante i periodi di bassa stagione o a promuovere nuovi pacchetti e servizi.
✔️ Monitorare i risultati. Le sponsorizzazioni sui social media sono altamente misurabili, in modo da poter monitorare i risultati e migliorare la strategia pubblicitaria in base ai risultati. Questo ti aiuta a ottimizzare le tue campagne nel tempo e a ottenere il massimo dal tuo investimento.
Conclusioni
Implementare una solida strategia di social media per il tuo hotel può sembrare complicato, ma, con un piano d’azione ragionato, può diventare un’efficace leva di marketing per aumentare la visibilità della tua struttura e le prenotazioni dirette.
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