Il mondo mobile: un’onda da cavalcare per aumentare i profitti del tuo hotel o della tua struttura turistica

In un recente post, abbiamo analizzato l’importanza del mondo mobile e come la struttura alberghiera dovrebbe sfruttare questo mercato in rapida espansione.

E’ importante ribadire il concetto che il sito mobile garantisce una visibilità non indifferente alla struttura, soddisfacendo il bisogno di “mobilità del consumatore”.

Molte aziende turistiche hanno capito l’importanza di questo mercato, adottando degli strumenti adatti per far fruire i proprio contenuti su qualsiasi dispositivo mobile.

La nuova analisi dell’Internet Advertising Bureau, l’associazione dedicata alla pubblicità online, ha rilevato che quasi la metà (il 48%) delle maggiori agenzie di viaggi inglesi hanno un sito ottimizzato per i dispositivi mobile .

L’’Internet Advertising Bureau ha inoltre rilevato che il 32% delle agenzie non sono presenti nel mondo mobile, un dato particolarmente preoccupante visto che la ricerca ha dimostrato che un persona comune usa un dispositivo connesso ad internet 34 volte al giorno.

Lo studio è suddiviso in 5 categorie principali:  siti internet ottimizzati per dispositivi mobile, ricerca mobile, mobile app, aziende di trasporto e biglietti online e star performer.

Analizziamo le categorie sopraindicate.

Siti ottimizzati mobile:
• 48% possiede un sito ottimizzato mobile;
• Trivago and Hotels.com sono le uniche due compagnie che utilizzano un web design responsive (tecnica particolare che permette che il sito si adatti automaticamente alla risoluzione del dispositivo utilizzato);
• Sei delle 50 compagnie analizzate usano servizi di localizzazione nel loro sito.

Ricerca mobile:
• 42%  delle compagnie sono ottimizzate per la ricerca in ambito mobile;
• 4 compagnie utilizzano campagne di ricerca ottimizzate ma non hanno un sito ottimizzato.

Mobile app:
• 34% delle compagnie non ha presenza mobile;
• 50% ha una app;
• 42% ha un’app per tablet;
• 10 su 14 aziende analizzate utilizzano un approccio molto user friendly anche sul mobile dove gli oggetti acquistati dall’utente appaiono nel cestino della spesa online.

Aziende di trasporto e biglietti online:
• Nelle aziende di trasporto analizzate (compagnie aeree, traghetti, autobus) solo tre su 17 danno la possibilità di comprare il biglietto online tramite un dispositivo mobile.

Star Performer:
• Le migliori aziende per l’ambito mobile con app dedicate sono Trivago, Thomas Cook e Hotels.com

Da quest’analisi cosa possiamo ricavare?

Aziende simili spesso hanno bisogni differenti – una cosa giusta per una potrebbe non essere giusta per un’altra, ma la riflessione principale ci porta alla domanda: perché alcune di queste aziende non stanno investendo nel mobile? Forse non si rendono conto di quanto stanno perdendo stanno ferme, non adattandosi al contesto mondiale che sta variando in questa nuova direzione.

immagine in evidenza:  http://goo.gl/QuZF8s