23 Set 2013
Albergatori in “trappola”. Evoluzione della distribuzione nell’ultimo decennio
Nel corso degli anni, ci siamo ritrovati spesso a parlare di marketing per hotel davanti ad albergatori che subentravano nell’impresa di famiglia, o semplicemente “avventurieri” che avevano deciso di buttarsi in un settore sconosciuto ma altamente ambito.
In entrambi i casi, tutti hanno dovuto affrontare dei cambiamenti radicali causati da: rapide evoluzioni tecnologiche, mutazioni sociali, nascita di compagnie aeree low-cost, tutti fattori che hanno completamente stravolto il modo di viaggiare (e di prenotare) e messo a dura prova gli imprenditori di settore.
Gli albergatori che hanno fiutato la rivoluzione sul nascere sono riusciti a rispondere efficacemente alle evoluzioni del mercato. Al contrario, chi non ha voluto dedicare tempo ad aggiornarsi sull’evoluzione del “mondo web” si è ritrovato a dover ammettere che i vecchi metodi di vendita non erano più perseguibili.
Optare per un intervento rapido e radicale era l’unica soluzione possibile, ma molto spesso era difficile individuare le manovre da effettuare.
In questa corsa al web sono spuntati anche molteplici portali turistici online che hanno attirato gli albergatori proponendo commissioni poco presuntuose che hanno generato, inizialmente, gran visibilità ed elevati guadagni; con il tempo purtroppo sono mancati i presupposti iniziali e si sono ridotti i vantaggi.
Gli albergatori hanno visto aumentare rapidamente i competitors e le OTA (Online Travel Agencies) hanno fatto perdere posizionamento ai Siti Ufficiali degli hotel, grazie all’acquisto di pubblicità sul nome stesso della struttura.
E’ in questo cruciale momento che Nozio Business, attento alle problematiche degli albergatori, li affianca nelle vesti di consulente strategico, per analizzare le necessità, modificare il “modus operandi”, ottimizzando e riducendo i tempi di lavoro anche grazie a strumenti tecnologici altamente specializzati (gestione semplificata ed efficiente del back office, soluzioni di Marketing, E-commerce, Pricing, gestione dei dati statistici…) con l’obiettivo finale di creare nuove opportunità di vendita e margini crescenti di guadagno.
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Nozio Business, grazie al know-how acquisito negli anni, è leader nell’aumentare i ricavi e l’occupazione della struttura, per fidelizzare il viaggiatore direttamente e raggiungere i risultati condivisi, KPI, fin dall’inizio del rapporto di collaborazione con l’albergo.
Image credit: A. Jones