NOZIO e Flip.to partner per il mercato italiano

VENEZIA – APRILE 2015 – Nozio Business è lieta di annunciare di aver siglato una partnership strategica con Flip.to, azienda americana attiva nel brand advocate.
Tramite questa collaborazione si è reso possibile l’integrazione della piattaforma brand advocacy Flip.to all’interno del Booking Engine Nozio V2.

Il Booking Engine Nozio V2, attraverso questa integrazione, incentiva i futuri ospiti dell’hotel a condividere il loro pernottamento sui propri canali social, senza lasciare il sito ufficiale dell’hotel.
L’utilizzo del cliente come fonte di commenti e segnalazioni serve a veicolare maggiore fiducia, merce molto rara nei social network. Si va a lavorare sulle connessioni delle persone, raggiungendo tutte le cerchie amicali di un individuo.

I maggiori vantaggi del rinnovato Booking Engine Nozio V2 sono:
1. Raggiunge nuovi utenti targettizzati.
2. Veicola maggiore traffico e visibilità sul sito ufficiale dell’hotel.
3. Migliora la conversione dei visitatori in prenotazioni.
4. Incrementa il volume delle prenotazioni dirette a ZERO commissioni.
5. Trasforma i clienti nel più efficace strumento di commercializzazione dell’Hotel.

Per scoprire quali sono i benefici di quest’integrazione tra il Booking Engine Nozio V2 e Flip.to, proponiamo di seguito due mini-interviste. Nella prima andremo a parlare con Marco Baldan, Amministratore Delegato e Presidente Nozio mentre nella seconda con Richard Dunbar, Director of Business Development di Flip.to.
Marco Baldan, CEO e Presidente Nozio, è un imprenditore che dal 1996 applica con successo la Disintermediazione nel settore turistico-alberghiero. È un self-made man ed è un esperto del settore turistico e delle sue mutevoli dinamiche.

Richard Dunbar, Director of Business Development di Flip.to, è un veterano dell’industria dell’Ospitalità con più di dieci anni d’esperienza nel settore. Ha lavorato con importanti realtà come Starwood Hotels & Resort Worldwide, il gruppo che possiede le catene di alberghi a marchio Sheraton e Westin, e EZ Yield, società attiva nella fornitura di channel management ora di proprietà di TravelClick.

Enzo

Buongiorno Marco. Che cosa rappresenta la partnership con Flip.to per Nozio?

Marco Baldan

Innovazione. La parola che ha sempre affiancato lo spirito imprenditoriale di Nozio è che ha sempre contraddistinto il modello di business col quale abbiamo iniziato questa avventura dal 1996.
Flip.to rappresenta inoltre un aspetto del marketing che ancora in pochi, forse nessuno concretamente, è stato in grado di proporre e cioè sviluppare efficacemente attività di social media marketing attraverso la condivisione dei viaggiatori. Risultato? Il passaparola all’ennesima potenza ma con il vantaggio che i contenuti sono generati dagli utenti e pertanto con maggiore fiducia percepita dal mercato.

Enzo

Quali saranno i benefici per gli albergatori di questa nuova integrazione sul booking engine Nozio?

Marco Baldan

Trasformare una tecnologia (online booking engine) il cui obiettivo è convertire visitatori in prenotazioni, in un vero e proprio canale di vendita. Le prenotazioni che vengono condivise dai viaggiatori agiscono su un bacino di utenza dove l’Hotel da solo e nessun altro partner sarebbero in grado di raggiungere. Con l’integrazione di questo modulo che definiamo Brand Advocacy siamo in grado oggi di offrire una suite di servizi formidabile, al passo con le tendenze del mercato, rappresentando con 3 semplici concetti ”ATTRACT» CONVERT» SHARE” il nuovo ciclo ”The Next Hotel Marketing Standard”.

Enzo

Come i social media stanno rivoluzionando il settore dell’ospitalità?

Marco Baldan

I Social Media sono lo specchio della nostra società. Attraverso l’utilizzo che ne facciamo siamo in grado di far conoscere le nostre abitudini, i gusti e le preferenze, con la differenza che, trattandosi di contenuti condivisi e ricondivisi da centinaia di persone, diventano un vero e proprio strumento di comunicazione>marketing in grado di influenzare le tendenze del mercato stesso.
Gli utenti hanno sicuramente assunto un ruolo di protagonista nel mercato, sono diventati dei veri e propri influencer per cui nei piani di marketing e nelle performance che misuriamo quotidianamente non possiamo non tenerne conto.

Per quanto riguarda l’intervista a Richard Dunbar, essendo Flip.to un’azienda americana, abbiamo preferito mantenere le risposte nella lingua originale per evitare di perdere il senso delle parole.

Enzo

Buongiorno Richard. Che cosa rappresenta la partnership con Nozio per Flip.to? (What does this partnership with Nozio mean to Flip.to?)

Richard

For us, the relationship with Nozio represents an opportunity to bring Flip.to to a very unique and thriving Italian market. The culture, destinations, and properties within Italy fit very well with the concept of brand advocacy. Nozio has done a tremendous job in bringing truly helpful solutions to accommodations providers in Italy so we simply asked ourselves, “is Nozio someone we would do business with if we were the hotel” and the answer was an easy ‘yes’. They have a fundamental understanding of the market and can present our Advocacy platform in a way that only a local company can. Our products are highly complementary, so as partners, we can strengthen hotels’ brand presence and drive more bottom line revenue through direct bookings.

Enzo

Qual è il vero punto di forza dei servizi Flip.to e come il mercato sta reagendo?
(Which is the real strength of the Flip.to products? How is the market responding to this new products?)

Richard

The strength of the products rests in the concept of “brand advocacy”. Hotels have always done a great job of engaging with their guests during the guest’s stay but have struggled with what happens before the guest arrives and after they leave. This hasn’t been due to a lack of effort, but technology is capable now of filling those gaps. Flip.to’s Brand and Photo Advocacy platform engages with the guest at times when the guest is most likely to be willing to talk about their experiences. By integrating design elements from the hotel’s brand and keeping the process simple, this experience becomes seamless and inviting to the guest. That creates the perfect environment for the guest to share and keeps the whole thing fun! What we have seen with our hotel clients around the world is that guests are happy to share when they feel like they are being treated well but you have to engage them at the right moment.

Enzo

Come pensi che la politica della Disintermediazione di Nozio si può combinare in maniera efficace con i servizi Flip.to?
(What do you think about the Disintermediation strategy of Nozio? How can Flip.to products enrich this strategy?)

Richard

The market as a whole has been hungry for solutions that restore and help foster direct bookings since the OTAs captured so much market share in the early 2000s. Nozio has embraced this call from the industry and developed a suite of products that address the needs really well. That’s another reason why we feel this partnership is such a good fit. Nozio can apply what we’ve built to a very unique market and pair it with their deep understanding of what the Italian hotelier needs to capture more direct business. What Brand and Photo advocacy do is turn the hotel’s guests into a new marketing and distribution channel for the hotel. Hotels will never have the sort of resources that a major OTA will have so they are learning to approach the game differently. We help them generate referrals from their guests and we track direct booking from those referrals so hotels can see how much impact Flip.to has for their business. Hotels like the idea of reducing dependency on OTAs and generating fierce loyalty amongst guests and their friends (or referral network).

 

Nozio Business è stata la prima azienda italiana di web marketing a fornire servizi alle strutture alberghiere. Fin dalla sua nascita, nel 1996, l’azienda è al servizio degli albergatori, promuovendo i valori della Disintermediazione: per sviluppare un turismo più economicamente e socialmente sostenibile è essenziale instaurare relazione dirette ed autentiche tra strutture turistiche e turisti al giusto rapporto qualità-prezzo, eliminando gli intermediari che tolgono preziose risorse alla destinazione turistica.

Sito web: www.nozio.biz

 

Flip.to è una delle più promettenti compagnie americane per il mercato turistico. L’azienda, con sede ad Orlando (Florida – U.S.A), ha creato una robusta piattaforma di brand advocacy che permette di convertire i tuoi clienti in promotori della tua struttura, aumentando la visibilità del tuo brand e guadagnando nuovi clienti. Questa piattaforma è stata creata per raggiungere i viaggiatori di tutto il mondo in un modo sicuro e naturale, aumentando, allo stesso tempo, i profitti della struttura turistica.

Sito web: www.flip.to